Häufig gestellte Fragen

Wir streben eine Produktionszeit von 5 bis 10 Werktagen an. Nach der Produktion dauert der Versand in der Regel 1 bis 2 Werktage.

Für Objekte, die zu groß für den Standardpaketversand sind, nutzen wir Sondertransporte. Die Kosten hierfür betragen einmalig 87,50 € zzgl. MwSt.

Ja, es ist möglich, Ihre Bestellung nach Absprache bei uns in unserer Werkstatt abzuholen.

Ja, wir liefern auch außerhalb der Niederlande (u.a. Belgien und Deutschland). Wir suchen pro Bestellung die kostengünstigste Logistiklösung.

Haben Sie eine knappe Deadline? Nehmen Sie direkt Kontakt auf. Wir berechnen keinen standardmäßigen Eilzuschlag, sondern prüfen pro Situation, ob wir die Planung anpassen können.

Wir fertigen standardmäßig mit EPS 200 (hochwertiges Styropor mit hoher Druckfestigkeit). Darüber hinaus verarbeiten wir auch XPS und EPP.

EPS 200 ist stabil, bleibt aber ein Schaumstoffprodukt. Es hält dem normalen Gebrauch stand, aber starke Stöße können zu Beschädigungen führen.

Ja, wir arbeiten ausschließlich mit flammenhemmendem EPS (SE-Qualität: Self Extinguishing), was für Messen und Gastronomiebetriebe oft vorgeschrieben ist.

EPS hat eine leichte Kornstruktur. Bei EPS 200 ist diese minimal, aber sichtbar. Für ein spiegelglattes Ergebnis ist eine zusätzliche Beschichtung erforderlich.

Alle unsere Buchstaben und Objekte werden aus massivem EPS 200 geschnitten, um optimale Stabilität und ein sauberes Finish zu gewährleisten.

EPS ist extrem leicht. Ein Buchstabe von 90x30 cm wiegt nur 4 bis 8 kg. Ideal für Messen oder die Montage an Systemdecken.

Ja, EPS ist 100% recycelbar und FCKW-frei. Wir recyceln unsere eigenen Restabfälle zu neuem Basismaterial.

Wir schneiden aus Blöcken von 2000x1200x1000 mm. Größere Objekte realisieren wir durch fachgerechtes Verkleben der Teile.

Sicher! Neben Buchstaben fertigen wir auch komplexe 3D-Skulpturen und riesige Blow-ups. Wir denken gerne bei der technischen Umsetzung mit.

Jede Schriftart ist möglich. Bei der Farbe können Sie aus unserem Vorrat wählen oder einen eigenen RAL-/Sikkens-Code angeben. Die Farbe ist UV-beständig.

Ja, sofern dick genug und mit einer flachen Unterseite versehen. Falls erforderlich, können wir Buchstaben beschweren oder mit einer Fußplatte versehen.

Wir schneiden ab 5 mm Dicke mit einer Präzision von ca. ± 1 mm. Achtung: dünneres Material ist empfindlicher.

Wir bevorzugen Vektordateien wie .AI, .EPS oder .DXF, können aber nahezu jeden Dateityp lesen.

Bei Sonderanfertigungen erhalten Sie immer zuerst eine Entwurfsskizze. Bei Standardbuchstaben geschieht dies nur auf ausdrücklichen Wunsch.

Ja, Einzelstücke sind willkommen. Bei größeren Abnahmemengen bieten wir Mengenrabatte an; dies wird im Customizer automatisch berechnet.

Verwenden Sie ein für EPS geeignetes Montagekit (lösungsmittelfrei). Auf Wunsch liefern wir eine Arbeitszeichnung für die richtige Positionierung mit.

Ja, aber verwenden Sie ausschließlich wasserbasierte Farben ohne Lösungsmittel. Testen Sie im Zweifelsfall immer zuerst an einem Reststück.

Ja, standardmäßig werden sie komplett rundum lackiert. Bei direkter Wandmontage lassen wir die Rückseite manchmal unbehandelt, um eine bessere Haftung zu gewährleisten.

Verwenden Sie einen lösungsmittelfreien Klebstoff, wie z.B. „High Tack“ auf MS-Polymerbasis. Vermeiden Sie Klebstoffe, die Lösungsmittel enthalten.

Entfernen Sie Staub vorsichtig mit Luft (Pusten) oder verwenden Sie einen weichen, sauberen Pinsel.