Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Orange-shapes

Στοιχεία επιχείρησης: Orange-shapes

Elftweg 54

4941VP Raamsdonksveer

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@orange-shapes.nl

Αριθμός εγγραφής στο Εμπορικό Επιμελητήριο (K.v.K.): 97745952

Άρθρο 1: Εφαρμογή και ορισμοί

1. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις προσφορές, τις εκτιμήσεις και τις συμβάσεις αγοραπωλησίας, καθώς και για όλες τις συμβάσεις παροχής υπηρεσιών ή εξατομικευμένων εργασιών από την Orange-shapes, η οποία εφεξής θα αναφέρεται ως «Orange-shapes».

2. Ο αγοραστής ή ο εντολέας αναφέρεται στους παρόντες όρους ως «το αντισυμβαλλόμενο μέρος». Εάν το αντισυμβαλλόμενο μέρος είναι φυσικό πρόσωπο που δεν ενεργεί στο πλαίσιο άσκησης επαγγέλματος ή επιχείρησης, αναφέρεται ως «ο καταναλωτής».

3. Αποκλίσεις από τους παρόντες όρους είναι έγκυρες μόνο εάν έχουν συμφωνηθεί ρητά και εγγράφως (όπου στους παρόντες όρους περιλαμβάνεται και η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) μεταξύ των μερών.

4. Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων είναι οποιαδήποτε στιγμή εν όλω ή εν μέρει άκυρες ή ακυρώσιμες, οι υπόλοιπες διατάξεις των παρόντων γενικών όρων παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Άρθρο 2: Προσφορές, τιμές και σύναψη σύμβασης

1. Όλες οι προσφορές, οι τιμές και οι εκτιμήσεις στον ιστότοπο ή σε γραπτές επικοινωνίες της Orange-shapes δεν είναι δεσμευτικές, εκτός εάν αναφέρεται ρητά προθεσμία για αποδοχή.

2. Οι τιμές στον ιστότοπο που απευθύνονται σε καταναλωτές εμφανίζονται συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Οι τιμές σε επαγγελματικές προσφορές ή περιβάλλοντα B2B δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής και τυχόν νόμιμες επιβαρύνσεις, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

3. Η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που το αντισυμβαλλόμενο μέρος αποδεχθεί την προσφορά της Orange-shapes (ψηφιακά) και έχει εκπληρώσει τυχόν θέσεις που έχουν τεθεί (όπως η ολοκλήρωση μιας ηλεκτρονικής πληρωμής).

4. Τα μοντέλα, τα χρώματα, οι εικόνες και οι διαστάσεις που εμφανίζονται στον ιστότοπο ή σε παρουσιάσεις αποτελούν ενδείξεις. Μικρές αποκλίσεις στο τελικό προϊόν δεν δίνουν δικαίωμα για καταγγελία ή ακύρωση, ειδικά όταν πρόκειται για κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα προϊόντα.

Άρθρο 3: Παράδοση και εκτέλεση

1. Η Orange-shapes εφαρμόζει ενδεικτικό χρόνο παράδοσης για τα τυπικά προϊόντα. Για κατά παραγγελία εργασίες ή κατασκευασμένα αγαθά ισχύει ο συμφωνημένος χρόνος παραγωγής (συνήθως 5-10 εργάσιμες ημέρες). Οι καθορισμένες προθεσμίες είναι ενδεικτικές και δεν θεωρούνται ποτέ καταληκτικές, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά εγγράφως το αντίθετο.

2. Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω αξιόπιστου μεταφορέα επιλεγμένου από την Orange-shapes (όπως η DPD).

3. Εάν το αντισυμβαλλόμενο μέρος είναι καταναλωτής, ο κίνδυνος βλάβης ή απώλειας των προϊόντων μετατίθεται τη στιγμή που τα προϊόντα παραλαμβάνονται πράγματι από ή για λογαριασμό του καταναλωτή.

4. Εάν το αντισυμβαλλόμενο μέρος ενεργεί στο πλαίσιο άσκησης επαγγέλματος ή επιχείρησης (B2B), η αποστολή και η μεταφορά πραγματοποιούνται με ευθύνη και κίνδυνο του αντισυμβαλλόμενου μέρους από τη στιγμή που τα αγαθά εγκαταλείπουν την αποθήκη της Orange-shapes.

Άρθρο 4: Δικαίωμα υπαναχώρησης (Επιστροφές για Καταναλωτές)

1. Κατά την αγορά τυπικών προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο καταναλωτής έχει νόμιμη περίοδο προβληματισμού 14 ημερών για να ακυρώσει τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία. Αυτή η προθεσμία ξεκινά την ημέρα μετά την παραλαβή του προϊόντος.

2. Εξαίρεση κατά παραγγελία εργασιών: Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει ρητά για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί από την Orange-shapes σύμφωνα με τις προδιαγραφές του αντισυμβαλλόμενου μέρους, τα οποία είναι εξατομικευμένα, ή τα οποία από τη φύση τους δεν μπορούν να επιστραφούν (κατά παραγγελία/custom shapes).

3. Κατά τη διάρκεια της περιόδου προβληματισμού, ο καταναλωτής θα χειρίζεται το προϊόν και τη συσκευασία με προσοχή. Το προϊόν μπορεί να αποσυσκευαστεί ή να χρησιμοποιηθεί μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για να αξιολογηθεί η φύση και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος.

4. Τα έξοδα για την επιστροφή βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός εάν η Orange-shapes έχει δηλώσει ότι αναλαμβάνει η ίδια αυτά τα έξοδα ή εάν έχει αποδεδειγμένα παραδοθεί ελαττωματικό ή λάθος προϊόν.

Άρθρο 5: Κατά παραγγελία εργασίες και υποχρεώσεις αντισυμβαλλόμενου μέρους

1. Εάν η Orange-shapes κατασκευάζει προϊόντα βάσει σχεδίων, αρχείων, εγγράφων ή δεδομένων του αντισυμβαλλόμενου μέρους, το αντισυμβαλλόμενο μέρος είναι πλήρως υπεύθυνο για την ορθή, πλήρη και έγκαιρη παροχή αυτών των δεδομένων.

2. Το αντισυμβαλλόμενο μέρος εγγυάται ότι τα σχέδια, τα λογότυπα ή τα αρχεία που παρέχει δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα (πνευματικής ιδιοκτησίας) τρίτων. Το αντισυμβαλλόμενο μέρος αποζημιώνει πλήρως την Orange-shapes για τυχόν αξιώσεις τρίτων σχετικά με αυτό.

Άρθρο 6: Πληρωμή και τιμολόγηση

1. Για παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, η πληρωμή πραγματοποιείται εκ των προτέρων μέσω των προσφερόμενων μεθόδων πληρωμής (όπως iDEAL ή πιστωτική κάρτα, μέσω Mollie), εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

2. Εάν έχει συμφωνηθεί πληρωμή με τιμολόγιο, η προθεσμία πληρωμής είναι 14 ημέρες από την ημερομηνία τιμολόγησης, εκτός εάν αναφέρεται γραπτώς το αντίθετο.

3. Εάν το αντισυμβαλλόμενο μέρος δεν πληρώσει εγκαίρως, βρίσκεται αμέσως σε υπερημερία. Από εκείνη τη στιγμή, το αντισυμβαλλόμενο μέρος οφείλει τον νόμιμο (εμπορικό) τόκο, καθώς και όλα τα εξώδικα έξοδα είσπραξης (με ελάχιστο ποσό 40 € σύμφωνα με την ολλανδική νομοθεσία).

Άρθρο 7: Καταγγελίες και εγγύηση

1. Το αντισυμβαλλόμενο μέρος υποχρεούται να επιθεωρεί τα παραδοθέντα προϊόντα αμέσως μετά την παραλαβή. Τυχόν ορατά ελαττώματα, βλάβες ή ελλείψεις πρέπει να αναφέρονται εγγράφως και με αιτιολόγηση (κατά προτίμηση με φωτογραφίες) στην Orange-shapes εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

2. Μη ορατά ελαττώματα πρέπει να αναφέρονται εγγράφως εντός 14 ημερών από την ανακάλυψή τους, αλλά το αργότερο εντός 6 μηνών από την παράδοση.

3. Εάν μια καταγγελία είναι βάσιμη, η Orange-shapes θα επιλέξει κατά την κρίση της να αντικαταστήσει, να επισκευάσει το προϊόν ή να πιστώσει (εν μέρει) την αξία του τιμολογίου.

4. Οι καταγγελίες δεν αναστέλλουν την υποχρέωση πληρωμής του επαγγελματικού αντισυμβαλλόμενου μέρους.

Άρθρο 8: Ευθύνη

1. Η συνολική ευθύνη της Orange-shapes λόγω υπαίτιας μη εκπλήρωσης της σύμβασης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, περιορίζεται ανά πάσα στιγμή στην αποζημίωση άμεσης ζημίας έως το μέγιστο ποσό της τιμής που έχει συμφωνηθεί για τη συγκεκριμένη σύμβαση (χωρίς ΦΠΑ).

2. Η Orange-shapes δεν φέρει ποτέ ευθύνη για έμμεση ζημία, συμπεριλαμβανομένων αποθετικών ζημιών, διαφυγόντων κερδών, απωλεσθέντων αποταμιεύσεων, επιχειρηματικής στασιμότητας ή ζημίας λόγω απώλειας δεδομένων.

3. Οι περιορισμοί που αναφέρονται στο παρόν άρθρο παύουν να ισχύουν εάν και στον βαθμό που η ζημία οφείλεται σε δόλο ή σκόπιμη αμέλεια της διοίκησης της Orange-shapes.

Άρθρο 9: Διατήρηση κυριότητας

1. Όλα τα αγαθά που παραδίδονται από την Orange-shapes παραμένουν ιδιοκτησία της Orange-shapes μέχρι το αντισυμβαλλόμενο μέρος να εκπληρώσει πλήρως όλες τις υποχρεώσεις από τη συναφθείσα σύμβαση(-εις).

2. Όσο η κυριότητα δεν έχει μεταβιβαστεί, το επαγγελματικό αντισυμβαλλόμενο μέρος δεν επιτρέπεται να ενεχυριάσει τα προϊόντα ή να παραχωρήσει σε τρίτους οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα επί αυτών, εκτός από το πλαίσιο της κανονικής άσκησης της επιχείρησής του.

Άρθρο 10: Πνευματική ιδιοκτησία

1. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, δικαιωμάτων σχεδίου και σημάτων) στα σχέδια, τις ιδέες, τα προϊόντα, τις εικόνες και τα κείμενα που αναπτύχθηκαν από την Orange-shapes παραμένουν ρητά ιδιοκτησία της Orange-shapes, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά εγγράφως το αντίθετο.

Άρθρο 11: Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

1. Σε όλες τις έννομες σχέσεις όπου η Orange-shapes είναι συμβαλλόμενο μέρος, εφαρμόζεται αποκλειστικά το ολλανδικό δίκαιο.

2. Οι διαφορές θα υποβάλλονται σε πρώτο βαθμό στο αρμόδιο δικαστήριο της περιφέρειας όπου εδρεύει η Orange-shapes, εκτός εάν ο νόμος επιβάλλει υποχρεωτικά άλλο δικαστήριο. Οι καταναλωτές έχουν επίσης το δικαίωμα, εντός ενός μηνός αφότου η Orange-shapes επικαλεστεί το παρόν άρθρο, να επιλέξουν το δικαστήριο που είναι αρμόδιο σύμφωνα με τον νόμο.