Almindelige betingelser

Generelle handelsbetingelser for Orange-shapes

Virksomhedsoplysninger: Orange-shapes

Elftweg 54

4941VP Raamsdonksveer

E-mailadresse: info@orange-shapes.nl

CVR-nummer: 97745952

Disse generelle handelsbetingelser gælder for alle tilbud, tilbudsskrivelser og købs- og salgsaftaler samt alle aftaler om levering af ydelser eller specialfremstilling fra Orange-shapes, herunder betegnet som “Orange-shapes”.
Køberen eller opdragsgiveren betegnes i disse handelsbetingelser som “modparten”. Hvis modparten er en fysisk person, der ikke handler i erhvervsmæssig sammenhæng, betegnes denne som “forbrugeren”.
Afvigelser fra disse handelsbetingelser er kun gyldige, hvis de udtrykkeligt og skriftligt (herunder også via e-mail i disse handelsbetingelser) er aftalt mellem parterne.
Hvis én eller flere bestemmelser i disse generelle handelsbetingelser på et tidspunkt er helt eller delvist ugyldige eller ophæves, forbliver resten af disse generelle handelsbetingelser fuldt ud gældende.

Alle tilbud, priser og tilbudsskrivelser på hjemmesiden eller i skriftlige udtalelser fra Orange-shapes er uforpligtende, medmindre en acceptfrist udtrykkeligt er angivet.
Priser på hjemmesiden rettet mod forbrugere vises inklusiv moms. Priser i erhvervstilbud eller B2B-miljøer er eksklusive moms, medmindre andet er angivet. Priserne er eksklusive forsendelsesomkostninger og eventuelle lovpligtige afgifter, medmindre andet er aftalt.
Aftalen indgås på det tidspunkt, hvor modparten har accepteret Orange-shapes' tilbud (digitalt) og opfyldt eventuelle dertilhørende betingelser (såsom gennemførelse af en elektronisk betaling).
Visuelle modeller, farver, billeder og mål på hjemmesiden eller i præsentationer fungerer som vejledende angivelser. Mindre afvigelser i det endelige produkt giver ikke ret til reklamation eller ophævelse, især når det drejer sig om specialfremstillede eller personlige produkter.

Orange-shapes anvender en vejledende leveringstid for standardprodukter. For specialfremstilling eller fremstillede varer gælder den aftalte produktionstid (normalt 5-10 hverdage). Angivne tidsfrister er vejledende og må aldrig betragtes som absolutte frister, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
Forsendelse sker via en pålidelig transportør udvalgt af Orange-shapes (f.eks. DPD).
Hvis modparten er en forbruger, overgår risikoen for skader eller bortkomst af produkterne på det tidspunkt, hvor produkterne faktisk er modtaget af eller på vegne af forbrugeren.
Hvis modparten handler i erhvervsmæssig sammenhæng (B2B), for modpartens regning og risiko, og fra det øjeblik, hvor varerne forlader Orange-shapes' lager.

Ved køb af standardprodukter via webshoppen har forbrugeren en lovbestemt fortrydelsesfrist på 14 dage til at ophæve aftalen uden at opgive nogen grund. Denne frist løber ud fra dagen efter modtagelsen af produktet.
Undtagelse for specialfremstilling: Fortrydelsesretten gælder udtrykkeligt ikke for produkter, som Orange-shapes har fremstillet efter modpartens specifikationer, som er personlige, eller som på grund af deres art ikke kan returneres (specialfremstilling/custom shapes).
I fortrydelsesfristen skal forbrugeren behandle produktet og emballagen med omhu. Produktet må kun pakkes ud eller bruges i det omfang, der er nødvendigt for at vurdere produktets art og egenskaber.
Omkostningerne til returnering betales af forbrugeren, medmindre Orange-shapes har angivet, at de selv dækker disse omkostninger, eller hvis et tydeligt forkert eller beskadiget produkt er blevet leveret.

Hvis Orange-shapes fremstiller produkter på baggrund af modpartens designs, filer, dokumenter eller data, er modparten fuldt ansvarlig for, at disse data leveres korrekt, komplet og rettidigt.
Modparten garanterer, at de leverede designs, logoer eller filer ikke krænker tredjeparters (immateriale) rettigheder. Modparten skadesløsholder Orange-shapes fuldt ud for eventuelle krav fra tredjeparter i den forbindelse.

Ved bestillinger via webshoppen sker betalingen forud via de tilgængelige betalingsmetoder (f.eks. iDEAL eller kreditkort, behandlet via Mollie), medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Hvis der er aftalt betaling på faktura, er betalingsfristen 14 dage fra fakturadatoen, medmindre andet er skriftligt angivet.
Hvis modparten ikke betaler rettidigt, er denne straks i forsinkelse. Fra det tidspunkt skylder modparten lovbestemt (handels)rente samt alle omkostninger til inkasso uden om retssystemet (med et minimum på € 40,- i overensstemmelse med hollandsk lovgivning).

Modparten er forpligtet til at inspicere de leverede produkter straks efter modtagelsen. Eventuelle synlige mangler, skader eller mangler skal skriftligt og begrundet (helst med billeder) meddeles Orange-shapes inden for 48 timer efter modtagelsen.
Ikke-synlige mangler skal meddeles skriftligt inden for 14 dage efter opdagelsen, dog senest inden for 6 måneder efter levering.
Hvis en reklamation er berettiget, vil Orange-shapes efter eget valg erstatte produktet, reparere det eller kreditere fakturabeløbet (delvist).
Reklamationer ophæver ikke den erhvervsmæssige modparts betalingsforpligtelse.

Orange-shapes samlede ansvar for en ansvarlig misligholdelse af aftalen eller af andre grunde er til enhver tid begrænset til dækning af direkte skader op til maksimalt det beløb, der er aftalt som pris for den pågældende aftale (eksklusive moms).
Orange-shapes er aldrig ansvarlig for indirekte skader, herunder følgeskader, tabt fortjeneste, mistede besparelser, driftsforstyrrelser eller skader som følge af tab af data.
Begrænsningerne i denne artikel bortfalder, hvis og i det omfang skaden er et resultat af forsæt eller grov uagtsomhed fra Orange-shapes ledelses side.

Alle varer leveret af Orange-shapes forbliver Orange-shapes' ejendom, indtil modparten fuldt ud har opfyldt alle forpligtelser i henhold til den eller de indgåede aftale(r).
Så længe ejendomsretten ikke er overgået, må den erhvervsmæssige modpart ikke pantsætte produkterne eller give tredjeparter andre rettigheder til dem, medmindre det sker inden for rammerne af den almindelige udøvelse af sin virksomhed.

Alle immaterielle rettigheder (herunder ophavsret, designret og varemærkerettigheder) til de designs, koncepter, produkter, billeder og tekster, som Orange-shapes har udviklet, forbliver udtrykkeligt Orange-shapes' ejendom, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

For alle retsforhold, hvor Orange-shapes er part, gælder udelukkende hollandsk ret.
Tvister skal i første omgang indbringes for den kompetente domstol i det arrondissement, hvor Orange-shapes har sit sæde, medmindre loven ufravigeligt foreskriver en anden domstol. Forbrugere har desuden ret til inden for én måned efter, at Orange-shapes har påberåbt sig denne artikel, at vælge den lovbestemt kompetente domstol.