Spedizione e consegna

Quanto calcolate per le spese di spedizione?

Le spese di spedizione variano a seconda del paese. Durante il pagamento, le spese di spedizione esatte per la tua località vengono calcolate e mostrate automaticamente.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Non appena effettui l'ordine, lo prendiamo subito in lavorazione. Poiché i nostri prodotti vengono realizzati con cura, la produzione richiede generalmente dai 5 ai 10 giorni lavorativi. Successivamente, il tuo pacco viene affidato al corriere.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Una volta completata la produzione, si applicano i seguenti tempi medi di consegna:

Paesi Bassi, Belgio & Germania: 1-2 giorni lavorativi.
Resto d'Europa: 3-5 giorni lavorativi.

Come vengono spediti i pacchi?

Affidiamo i nostri pacchi al corriere. I prodotti vengono sempre imballati in modo solido e ben protetto, utilizzando lo stesso materiale del prodotto stesso, in modo da garantirti la consegna in perfette condizioni.

Dove si trova il mio ordine?

Non appena avremo prodotto e imballato il tuo ordine, ti invieremo via e-mail un codice di tracciamento. Con questo potrai seguire facilmente il pacco sul sito web del corriere. Se durante il tragitto dovesse verificarsi qualche problema, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Cercheremo insieme una soluzione!

I prodotti ordinati verranno consegnati tutti insieme?

Sì, cerchiamo sempre di spedire tutti i prodotti del tuo ordine insieme in un unico pacco.

Qual è la vostra politica di reso?

Poiché tutte le nostre lettere e forme vengono realizzate su misura e secondo le tue richieste, purtroppo non è possibile restituirle. Pertanto, non accettiamo resi per questi prodotti. Hai dubbi su un ordine o è successo qualcosa di sbagliato? Non esitare a contattare il nostro servizio clienti, cercheremo insieme una soluzione adeguata!