Wisent est le responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, utilisons et dans quel but nous les utilisons. Nous espérons que vous lirez attentivement cette déclaration. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

1. Conditions de traitement des données personnelles
Lors du traitement de vos données personnelles, nous respectons les exigences imposées par la législation sur la confidentialité. Concrètement, cela signifie pour vous que nous considérons les points suivants comme importants et que nous nous y conformons :

• nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Vous en saurez plus à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité ;

• nous limitons la collecte de données personnelles uniquement aux données nécessaires à des fins légitimes ;

• nous demandons un consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où une autorisation spéciale est requise ;

• nous prenons à tout moment des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous l'exigeons également des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ; le cas échéant, cela est consigné dans des "accords de traitement" séparés ;

• nous vous permettons de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles à tout moment.

2. Utilisation des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données vous concernant. Il peut également s'agir de données personnelles. Nous ne stockons et n'utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, par exemple lors du paiement d'une commande.

Nous utilisons les données suivantes aux fins mentionnées dans cette déclaration de confidentialité :

• Adresse e-mail

• Nom, adresse, lieu de résidence

• Numéro de téléphone

• Adresse de facturation

• Adresse e-mail

• Données de paiement

• Adresse IP

2.1 Inscription
Dans certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez vous inscrire pour pouvoir utiliser les fonctionnalités. Après l'inscription, nous stockons les données personnelles que vous avez fournies. Nous conservons ces données afin que vous puissiez utiliser nos services sans avoir à les ressaisir, et nous pouvons également les utiliser pour vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat, comme l'obligation convenue de livrer les produits de votre commande ou de répondre à vos questions.

• Votre prénom, initiales,

• nom de famille

• adresse e-mail

• mot de passe

Nous ne transmettrons pas les données d'inscription et d'exécution du contrat à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous concluez avec nous ou si cela est légalement obligatoire. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, il peut nous être demandé de fournir des données personnelles aux autorités compétentes.

2.2 Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour son traitement. Si cela est nécessaire pour un traitement correct, il est possible que nous transmettions également vos données personnelles à des tiers ; nous ne le faisons qu'avec des parties avec lesquelles nous avons conclu un accord de traitement. Vous pouvez ainsi avoir l'assurance que ces parties traiteront également vos données personnelles comme souhaité. Vous en saurez plus à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.

Outre les données du compte, nous demandons les données suivantes :

• Nom de la rue

• Numéro de maison

• Code postal

• Ville

• Numéro de téléphone

Les commandes sont en outre enregistrées avec les données suivantes

• Date et heure de la commande

• Numéro de commande

• Numéro de commande

• Numéro de facture

• Montants totaux

• Informations de livraison

• Frais de livraison

• Informations de paiement

• Adresse IP

2.3 Utilisation du formulaire de contact et de la newsletter
Nous offrons la possibilité de poser des questions via un formulaire de contact sur notre boutique en ligne, où il vous est également demandé de fournir des données afin que nous puissions traiter votre question plus facilement. Vous choisissez vous-même les données que vous fournissez. Les données que vous nous envoyez sont supprimées par défaut dans les 30 jours et autrement conservées aussi longtemps que le contenu de votre message suggère que cela est nécessaire pour une réponse et un traitement complets.

Lors de l'envoi de messages via la boutique en ligne, nous utilisons les données suivantes :

• Nom

• Adresse e-mail

Nous proposons également une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les intéressés sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien qui vous permet de vous désabonner facilement. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la base de données de notre logiciel d'e-mail, à partir de laquelle, dans le cadre d'un accord de traitement, un traitement sécurisé de vos données personnelles est assuré.

2.4 Données stockées et accessibles via le tableau de bord de votre compte
Notre portail vous permet d'accéder à un environnement de gestion où vous pouvez vous-même configurer, spécifier, modifier et, en théorie, même anonymiser des éléments tels que les adresses.

Les données suivantes sont stockées dans votre compte et également visibles pour vous.

• Commandes, y compris les données nécessaires au traitement

• Factures, y compris les données nécessaires au traitement

Vous pouvez toujours faire une demande supplémentaire de modification ou de suppression de données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.

3. Publicité
Outre les informations présentes sur notre site web, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits et services : par e-mail, via les médias sociaux, les notifications push, le téléphone ou d'autres moyens de communication. Heureusement : cela n'arrive que si vous avez donné votre consentement explicite, ce consentement peut également être retiré à tout moment.

4. Publication
Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, aucune donnée n'est publiée par défaut. Si cela se produit, vous choisissez les informations que vous publiez ; par exemple, aimer ou suivre nos canaux de médias sociaux.

5. Transmission à des tiers
Dans le cadre du traitement de vos données, nous pouvons faire appel à des sociétés de notre groupe et à d'autres parties. Dans la mesure où ces autres parties traitent des données pour le compte des services de {nom de l'entreprise}, elles agissent en tant que sous-traitants et nous avons conclu un accord avec elles. Dans la mesure où ces autres parties déterminent elles-mêmes les finalités et les moyens du traitement des données, elles agissent en tant que responsables du traitement. Cela signifie également qu'elles doivent avoir une base légale pour pouvoir traiter vos données. Nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données par ces parties. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à elles.

6. Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, un message s'affiche expliquant pourquoi et pour quoi nous utilisons ces cookies. Nous utilisons des cookies fonctionnels et non fonctionnels ; pour l'utilisation des cookies non fonctionnels, nous demandons toujours votre autorisation ; si vous ne la donnez pas, nous ne les utilisons pas. L'utilisation des cookies est expliquée plus en détail via ce {lien}.

Les cookies fonctionnels peuvent également être désactivés via votre navigateur. Veuillez noter que notre site web pourrait alors ne plus fonctionner de manière optimale.

7. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour prendre des dispositions concernant la gestion de nos données. En outre, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google, et enfin, toutes les adresses IP du trafic mesuré sont anonymisées chez nous.

8. Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité rigoureuses pour limiter l'abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Ces mesures font partie de nos processus et sont régulièrement réexaminées.

9. Durées de conservation
Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris la garantie. Ensuite, vos données sont conservées pendant un an maximum à des fins statistiques. Les données sont ensuite supprimées, à moins qu'une obligation légale n'exige une conservation plus longue (telle que l'obligation fiscale de conservation de sept ans pour les données de paiement).

10. Sites web de tiers
Dans notre boutique, vous trouverez également des liens vers des sites web d'autres parties ou des références à notre égard. Bien que nous sélectionnions et surveillons ces relations avec soin, nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données via ces sites web. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à eux.

11. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité.

12. Consultation et modification de vos données
Après vous être connecté à votre compte sur nos boutiques en ligne, vous avez accès aux données que nous détenons. Vous pouvez demander la modification ou la suppression de données. Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.

13. Autorité de protection des données
Nous serons ravis de vous aider si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données.

14. Nos coordonnées

Wisent
Zuidhollandsedijk 4d
5161HL Sprang-Capelle
Info@wisent.nl